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Termes et Conditions

 

 

Robin Alderson - www.luna-inspiration.com

1473, Avenue de Brulhois,

82340, Donzac.

France

 

N° SIRET : 510 470 115 0013.

N° TVA : FR 625 104 701 15.

 

1. TERMES ET CONDITIONS

Ces termes et conditions s'appliquent lorsque vous accédez à notre site web et utilisez notre service de commande en ligne. Ils expliquent vos droits et obligations. S'il vous plaît lisez-les attentivement. Vous pouvez avoir d'autres droits accordés par la loi. Ces termes et conditions n'affectent pas ces derniers sauf si les deux sont incompatibles. Si c'est le cas, ces Termes et Conditions remplacent les autres droits que vous pouvez avoir, sauf si cela n'est pas autorisé par la loi.

2. COMMANDES

Nous ne sommes pas tenus de vous livrer des marchandises tant que nous n'avons pas confirmé par email que nous avons accepté votre commande.

Aucun contrat n'existe entre nous tant que nous n'avons pas livré la marchandise.

Vous n'êtes pas propriétaire de la marchandise tant que nous n'avons pas réçu le paiement à la banque.

3. PRIX

Les prix sont vérifiés régulièrement. Tous les articles sont vendus selon leurs disponibilités. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de tous les articles présentés sur ce site, si le prix affiché est incorrect.

Tous les prix sont en euros.

4. DESCRIPTION

Nous essayons d’assurer l’exactitude des informations sur ce site. Cependant il peut y avoir quelques variations avec les articles livrés.

Dans les limites permises par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude de l'information du site. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dommage pouvant résulter de l'utilisation du site.

5. MODE DE PAIEMENT

Tous les paiements doivent être effectués au moment de la passation de la commande par carte de débit ou de crédit. Nous travaillons avec Paypal. Si nous ne sommes pas capables de traiter votre commande, nous vous rembourserons votre paiement par virement bancaire ou par chèque .

6. LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent en aucun cas un engagement de notre Société. Nonobstant cette réserve, notre société fera tout ce qui est en son pouvoir pour respecter les délais qu’elle pourrait indiquer. La commande peut être livrée en plusieurs conditionnements, sans charge supplémentaire pour vous. Si vous n’êtes pas livré sous 30 jours après la date de livraison que nous vous avons indiquée, vous pouvez annuler la commande, et nous vous remboursons la somme versée. Ce point sera l’unique recours que vous pouvez exercer. Dans le cas où nous ne serions pas capables de vous livrer sous 30 jours à compter de la date indiquée, en raison d’un problème de stock ou pour tout autre raison indépendante de notre volonté, nous pouvons annuler la commande, et nous procéderons au remboursement de celle-ci. Ce point sera l’unique recours que vous pouvez exercer, Ce sera votre seul et unique recours nous n'aurons aucune responsabilité envers vous.

7. RETOUR DE MARCHANDISE

Après examen des articles qui nous sont retournés, si l’analyse nous indique un défaut de fabrication le produit sera retourné à notre fournisseur et remplacé par un nouvel article.

Vous devez nous en informer dans les trois jours suivant la réception de vos marchandises en utilisant notre formulaire du site. Nous vous contacterons immédiatement pour discuter de la situation avec vous. Les produits retournés doivent répondre aux conditions suivantes:

Ne doit pas avoir été porté

En parfaite état

Inclure les étiquettes originales

Ne doit pas être un vêtement personnalisé

 

Les produits de remplacement vous seront expédiés sans aucun frais supplémentaire de port. Les frais de port engagés par le client pour le retour des marchandises seront intégralement remboursés, dans le cas où les marchandises sont reconnues comme défectueuses.

8. EXPÉDITION.

La livraison en France métropolitaine peut varier dans certains endroits. Si vous envisagez de passer une commande qui nécessite une livraison hors de France métropolitaine, contactez-nous. Les modes de livraison peuvent varier en fonction de votre partie du monde, mais nous n'utilisons que des sociétés de renom telles que: La Poste, Collisimo, etc. En de très rares occasions la livraison peut prendre un peu plus de temps, cela peut arriver en raison de conditions météorologiques difficiles ou d'autres circonstances imprévues, nous vous demandons de la patience dans ces moments-là et nous vous assurons que nous nous efforcerons d'obtenir vos articles pour vous au plus vite.

9. SÉCURITÉ

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations sur votre compte y compris les mots de passe. Nous ne serons pas responsables pour toute perte survenant à la suite d’une négligence ou erreur de votre part pour garantir la sécurité de ces informations.

10. DOMMAGES AUX ORDINATEURS.

Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dommage pouvant survenir à votre équipement informatique à la suite de l'utilisation de ce site ou de tous sites accessibles à travers lui.

11. CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site et de nos clients, de traiter tous vos renseignements personnels de façon confidentielle, cependant nous nous réservons le droit de divulguer ces informations dans des circonstances particulières comme décrites dans les présentes conditions. Nous confirmons que les renseignements personnels que vous nous fournissez sont en conformité avec la législation française sur la protection des données d'information .Votre protection personnelle peut être divulgués à des tiers qui nous aident à traiter votre commande. Nous avons besoin de tous ces tiers pour traiter vos renseignements personnels de façon confidentielle et pour se conformer à toutes les lois sur la protection des données de la législation française. Vous devez être conscients que si la police ou toute autre autorité de réglementation ou le gouvernement enquête sur de présumées activités illégales, nous sommes tenus de fournir vos renseignements personnels et/ou informations sur l'utilisateur.

12. PROPRIÉTÉ ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits, y compris les droits d'auteur, dans ce site sont la propriété ou sous licence de Luna-inspiration. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu à condition qu'il soit uniquement pour votre usage personnel et non-commercial. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser un tel contenu, pour tout ou partie, en relation avec une entreprise professionnelle ou commerciale.

13. INDEMNITÉ GÉNÉRALE

Vous acceptez de nous indemniser pleinement de toutes réclamations, responsabilités, dommages, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques) découlant de votre violation des termes et conditions décrits ci-dessus.

14. INTÉGRALITÉ DE L'ENTENTE.

Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les précédents accords.

15. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Nous vous conseillons d'imprimer une copie de ces conditions d'utilisation et de votre commande. Pour votre information, nous ne sommes pas tenus de conserver une copie de ceux-ci. Tout contrat entre nous sera régi par le droit français et les tribunaux de France auront une compétence exclusive sur tout litige.

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